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【易钟】向海底捞学服务-雇佣员工的大脑ch3b
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【易钟】向海底捞学服务:雇佣员工的大脑——易钟 内容简介:海底捞很有名的一句管理箴言是这么说的:如果仅仅是让员工严格地遵守制度和流程,这等于只是雇佣了他的双手,这是最亏本...
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【动画】酒店英语21lj
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酒店英语
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【饮食大全】特色早点小吃制作技术大全
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【饮食大全】特色早点小吃制作技术大全——早点小吃最新讲座更新在
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【朱明坤】餐饮连锁精细化成本管理ch3b
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2014-04-20
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【朱明坤】餐饮连锁精细化成本管理——朱明坤 内容简介:为什么有的餐厅生意火爆却赚不到钱?为什么有的餐厅消费低却可以保证稳定利润?“利润提升10%=多开1家店!”如何做到让餐厅...
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【邵德春】酒店职业经理人管理实务21lj
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2014-04-03
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随着我国经济的发展,宾馆酒店的数量也急剧增长,酒店职业经理人成为全国酒店宾馆的紧缺人才。中国酒店业正进行着一场人才争夺战。如何留住人才?如何使现有的人才成为优秀的酒店职业经理人?优...
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【李顺军】海底捞的管理智慧21lj
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2014-03-26
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由北京大学光华管理学院教授黄铁鹰主笔的《海底捞的管理智慧》 成为《哈佛商业评论》中文版进入中国八年来影响最大的案例。之后,由《中国企业家》杂志特刊部策划、黄铁鹰主笔的《海底捞你学不...
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【王培来】现代酒店房务管理核心实务21lj
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2014-03-23
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王培来《现代酒店房务管理核心实务》内容介绍: 在当前饭店实际经营中,许多饭店管理者对客房服务产品的内涵理解并不深刻,尤其是基于宾客期望基础上的产品设计和传递理念还未树立起来,这...
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2014-03-12
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为什么学习本课程: 怎样才能持续经营,使企业能在激烈的市场竞争中活得了,活得好,活得久?这是个让饭店及餐饮等服务性企业经营管理者头疼的大问题。谁不想做中华老字号?谁不想基业长青?可...
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【贺学良】餐饮企业法律风险与危机管理21lj
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2014-03-12
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了解餐饮行业各类法律关系特点 了解餐饮企业服务与法律的关系 学会餐饮企业的人身伤害责任划分方法 学会餐饮企业的财物安全责任划分方法 掌握如何确认保管合同的权利义务关系 课程意义: ...
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2014-02-23
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为了提升国内酒店业的服务与管理水平,在2008奥运来临之际做好准备,众行管理顾问有限公司花费巨额版税从美国培训认证协会(The American Association for the Certification of Training Prog...
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【易钟】轻松解决部门经理管理难题21lj
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《轻松解决部门经理管理难题》讲述了酒店部门经理人经常面对这样的困惑:管理困难,经营下滑;员工复杂,流动性大;睡眠不足,压力过大;工作辛苦,成就感差。那么,如何解决这一系列问题? ...
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姜玲,经济学学士,经济学硕士,在读法学博士。在奥地利获得酒店管理文凭。高级经济师,美国注册高级教育导师CHE,美国注册高级职业经理人CHA,美国注册高级培训师CHT。曾任南京大学国际商学院...
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【王培来】现代饭店房务管理技巧21lj
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《现代酒店房务管理核心实务》内容介绍: 王培来简介: 1993年至今任教于上海旅游高等专科学校/上海师范大学旅游学院饭店管理系。曾担任全国青年岗位 能手技能运动会饭店中餐厅服务技...
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【周忠亭】餐饮酒店股权激励整体解决方案实操版21lj
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《餐饮酒店股权激励整体解决方案实操版》内容简介 《餐饮酒店股权激励:整体解决方案实操版》酒店餐饮天龙八部系列,本片是中国酒店餐饮业第一部实操版的股权激励方案,实战性很强,不但酒店餐...
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饭店的竞争,从根本上说,是人的竞争。饭店的生存与发展取决于饭店管理者的观念与意识,这也体现出了饭店管理整体实力和水平的高低。也就是说,现代饭店的管理首先要求饭店管理者要有现代化管理...
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易钟,2006中国培训师竞争力排行榜被评为中国十大餐饮管理专家,并担任多家酒店的高级管理顾问。毕业于酒店经营管理专业,并就读于剑桥商务管理专业,iso900 2国际质量认证内审员。曾就职于全国...
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易钟,北京易中视野酒店管理有限公司总经理,清华大学餐饮酒店总裁班客座教授,中国餐饮人俱乐部创办人,曾就职于全国十大酒店管理集团之一——开元旅业集团。2006年被评为“中国十大...
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