餐饮酒店视频大全下载学习 - 名师讲座

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【葛贵堂】酒店督导管理方法21lj

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大小：396 MB更新时间：2012-05-04软件类型：破解版运行环境：XP/vista/win7/8/

葛贵堂个人简介： 22年中外资酒店工作经验。人事总监、总经理助理、总经理职务经历，中美合资咨询公司咨询师工作背景，全面的职业经历积累了丰富的实战经验和研究素材。美国注册饭店高级职业... [详情]

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【忠亭郭海鸥马磊】餐饮酒店4D现场管理【高清】21lj

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大小：396 MB更新时间：2012-04-27软件类型：共享版运行环境：/WinXP/Win2003/Win7/8/10

主讲专家简介：周忠亭，北京火山动力文化传播有限公司特聘高级讲师，中成伟业管理教育集团董事局主席、教授；北京大学旅游酒店餐饮EMBA发展战略课题组主任；金钥匙国际酒店管理学院（中国区）... [详情]

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【葛贵堂】餐饮酒店人力资源管理教程21lj

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大小：396 MB更新时间：2012-04-25软件类型：破解版运行环境：XP/vista/win7/8/

第一讲人力资源管理的战略位置（一） 1．前言 2．重新认识人（上）第二讲人力资源管理的战略位置（二） 1．重新认识人（下） 2．人的消耗能力（上）第三讲人力资源管理的战略... [详情]

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【邵德春】酒店六常管理法21lj

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大小：396 MB更新时间：2012-04-12软件类型：共享版运行环境：/WinXP/Win2003/Win7/8/10

邵德春邵德春，著名酒店管理与服务培训专家，香港理工大学酒店与旅游业管理硕士，酒店六常管理法创始人。现任中国酒店培训网首席培训师，杭州华智酒店管理公司总经理，浙江金悦餐饮集团、太... [详情]

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【姜玲】经济型酒店管理教程21lj

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大小：396 MB更新时间：2012-04-09软件类型：共享版运行环境：/WinXP/Win2003/Win7/8/10

《经济型酒店管理教程》内容简介经济型酒店作为酒店业的一种业态以其投资少见效快的特点，越来越受到投资者与管理者的青睐，其现代化的经营方式与适中的价格快捷的服务，越来越受到消费者的欢... [详情]

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【专家团】中国旅游饭店公关销售200例21lj

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大小：396 MB更新时间：2012-03-29软件类型：破解版运行环境：XP/vista/win7/8/

　为了使我国旅游饭店业的经营管理者们，在市场经济的竞争中更快、更好、更准地占有各自的客源市场、合理分析客源流向、把握市场脉搏、建立互惠的业务合作，企业赢得更大的市场份额，获得良好... [详情]

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【周忠亭】酒店策划营销实战宝典21lj

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大小：396 MB更新时间：2012-03-17软件类型：共享版运行环境：/WinXP/Win2003/Win7/8/10

主讲人简介：　周忠亭：北京火山动力文化传播有限公司特约高级讲师、中成伟业酒店教育集团专家导师、餐饮管理副教授、中国十大餐饮管理讲师、教育部首批餐饮经理人师资成员，荣获CCTV-2满汉全... [详情]

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王大悟-现代酒店服务与创新(ed2k2)

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大小：960 MB更新时间：2012-03-07软件类型：破解版运行环境：XP/vista/win7/8/

《现代酒店服务与创新》各集主要内容： 1、酒店服务十大特性 2、酒店服务质量标准与要素 3、优质服务构成与物有所值 4、酒店服务规范化（一） 5、酒店服务规范化（二） 6、酒店服务规... [详情]

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【匡家庆】餐饮酒店营销策略与创新21lj

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大小：396 MB更新时间：2012-03-05软件类型：破解版运行环境：XP/vista/win7/8/

★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）要想做好餐饮的营销工作，就要去寻找突破点。从自身找，从市场找，从顾客当中找，特别是顾客关注什么，喜欢什么，要去考... [详情]

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【赵启孚】宾馆关系管理与投诉处理技巧21lj

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大小：396 MB更新时间：2012-03-04软件类型：破解版运行环境：XP/vista/win7/8/

偌大的市场，顾客货比N家，顾客能选择你，本身就不是一件容易的事，那如何让头回客变成回头客，让回头客变成有忠诚度的顾客，则是摆在任何一位酒店管理者面前必须解答的课题！美国的一位总... [详情]

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【专家团】宾馆饭店服务规范21lj

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大小：396 MB更新时间：2012-03-01软件类型：共享版运行环境：/WinXP/Win2003/Win7/8/10

《宾馆饭店服务规范》内容介绍：第一讲：宾馆前厅规范服务（一） 1、开篇 2、前厅服务程序规范 3、总台服务 4、散客接待 5、团体接待 6、房间安排 7、问询 8、大堂经理 9、结帐... [详情]

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【易钟】一线服务员实战服务技巧21lj

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大小：1.14 GB更新时间：2012-02-06软件类型：破解版运行环境：XP/vista/win7/8/

易钟北京易中视野酒店管理有限公司总经理, 清华大学餐饮酒店总裁班客座教授,中国餐饮人俱乐部创办人，曾就职于全国十大酒店管理集团之一——开元旅业集团。2006年被评为“中国十大餐... [详情]

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【专家团】餐饮业的成本控制ch3b

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大小：65.0 MB更新时间：2012-01-26软件类型：破解版运行环境：Win9X/Win2000/WinXP/Win2003/

【专家团】餐饮业的成本控制内容简介：【专家团】餐饮业的成本控制 [详情]

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