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【谭志德】客户关系之如何把客户变成业务员

  • 软件大小:100 MB 更新时间:2013-11-20 06:18:34
  • Tags:谭志德   授权方式:破解版
  • 在线讲座语言:简体中文在线讲座类别:国产软件 / 客户服务
  • 推荐星级:
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【谭志德】客户关系之如何把客户变成业务员讲座内容简介:
在竞争激烈的时代下,一切围绕以客户为中心,所有的营销活动都以满足和引导客户的需求为出发,本课程讲述了如何提高客户的满意度。如何服务好我们的客户及如何处理客投诉等精彩内容,达到客户为我们服务。

学习要点:
1、企业的命脉是什么
2、如何把脉企业命脉
3、客户的分类
4、如何拜访客户
5、如何做好客户的投诉
6、如何与客户做到良好的沟通
7、找准顾客的需求

 

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